Tài khoản của bạn – chúng tôi xử lý nhanh

OTP là mã xác nhận một lần gửi qua SMS về số điện thoại đăng ký. Mã này dùng để xác minh danh tính khi thực hiện các thao tác nhạy cảm trong tài khoản.

KYC là quy trình xác minh danh tính – thường yêu cầu ảnh CMND hoặc căn cước. Quy trình này giúp bảo vệ tài khoản và đảm bảo thông tin chủ tài khoản là chính xác.

Liên kết ví là bước kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money vào hồ sơ tài khoản. Sau khi liên kết, bạn nạp và rút trực tiếp qua ví đó mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn đang hoạt động trên thiết bị. Nếu không dùng trong một thời gian, hệ thống tự đăng xuất để bảo vệ tài khoản.

Xác minh tài khoản là bước xác nhận rằng thông tin bạn đăng ký là hợp lệ. Tài khoản đã xác minh mới có thể thực hiện đầy đủ các giao dịch nạp và rút tiền.

Tài khoản bị khóa tạm thời khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc đăng nhập sai nhiều lần. Liên hệ hỗ trợ với thông tin xác minh để mở khóa nhanh nhất.